自助結賬不便利,英國連鎖超市欲增人工收銀臺_中查包養經歷國網

【舉世時報駐英國特約記者 紀雙城 舉世時報特約記者 張林楓】在激勵花費者應用自助掃碼結賬多年后,英國批發業預備投進更多人力物力供給人工收銀。英國連鎖超市阿斯達和莫里森比來宣布,將設定更多員工在收銀臺辦事。近20年前就發布自助結賬的英國連鎖超市樂購也表現,若顧客有需求,可隨時找在結賬機旁待命的任務職員。

據英國播送公司(BBC)25日報道,在曩昔20年里,英國自助掃碼收銀機已增至約8萬臺,關于人工收銀和自助結賬的爭辯一向在連續。

跟著“不測物品呈現在袋包養行情裝區”等題目的產生,顧客對自助結賬的上訴也在增添。盡管有顧客表現,自助結賬可以讓他們防止依序排列隊伍,節儉購物時光,但并不是一切人都認同。

住在曼徹斯特的希亞布說,很惡感在自助結賬時被及時錄像,她寧愿在人工收銀柜臺依序排列隊伍等待。報道稱,設置攝像頭能夠是超市為了避免偷盜。本年4月,英格蘭和威爾士地域的超市偷盜行動多少數字到達近20年來的最高。希亞布提到,與收銀員的簡略交通對人心思安康無益,尤其是在煢居的情形下。聾人安娜表現,因無法聽到掃描聲,她在應用自助結賬時常常碰到題目,而人工收銀員在處置這類情形時則加倍機動和人道化。

莫里森的首席履行官在接收英國《逐日電訊報》采訪時表現,盡管自助結賬在某些方面進步了生孩子力,但對于購置大批商品的顧客來說,這種方法并不受接待。

不外,也有人持相反包養行情看法。接收BBC采訪的葉茨表現,她有兩個患有自閉癥的兒子,她以為自助結賬能讓他們自力完成購物,而不用與人包養網接觸。也有白叟以為,仍是自助掃碼辦事便利,例如74包養歲的斯普林福德就以為疾速完成購物才是最主要的。

不只是花費者立場各別,商家的設法也分歧。一些年夜型連鎖超市稱將持續供給人工收銀和自助結賬兩種選擇,有的則選擇關包養網閉自助結賬辦事。

英國批發商協會講話人表現,批發商會依據分歧門店顧客的需求調劑結賬體系。有業內助士以為,顧客的反應在批發決議計劃中至關主要,尤其是分歧花費者在若何結賬的題目上給出的分歧立場,需求被器重。

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